转网资格确认
办理携号转网前需确认满足以下条件:
- 编辑短信
CXXZ#姓名#身份证号码
发送至10010查询资格 - 确保号码完成实名认证且无欠费
- 解除绑定的宽带、副卡、合约套餐等限制业务
在线申请流程
符合转网条件后可通过以下步骤在线办理:
- 发送
SQXZ#姓名
至10010获取授权码(有效期1小时) - 登录目标运营商APP选择”携号入网”服务
- 填写申请信息并等待快递上门激活新卡
线下办理步骤
涉及实体设备需至营业厅办理:
- 身份证原件及复印件
- 光猫/机顶盒等网络设备
- 原手机SIM卡
注意事项说明
需特别注意以下事项:
- 合约期内用户需支付违约金
- 剩余话费需到归属地营业厅办理退费
- 电子发票次月可在APP下载
通过”线上申请+线下确认”的组合流程,用户可在保留原号码的同时完成运营商转换。建议提前30天处理合约解除事项,并注意授权码的时效性。转网成功后原套餐即时失效,需及时激活新运营商的通信服务。