定义与组成结构

联通结转欠费指用户历史月份未结清的费用，属于未结话费的重要组成部分。未结话费由两部分构成：实时话费（当月产生的套餐费、通信费等）和结转欠费（累计的历史欠费）。

常见产生场景

• 套餐外流量超额未及时充值
• 国际漫游费用延迟结算
• 月末账单未足额缴纳
• 保号停机期间基础月租费累积

处理方式指南

用户可通过以下渠道处理结转欠费：

1. 线上渠道：登录手机营业厅APP完成在线支付
2. 线下网点：携带身份证至营业厅现金缴费
3. 电话服务：拨打10010申请临时信用额度恢复通信

需注意欠费停机超过三个月将触发自动销号程序，且欠费记录可能影响后续业务办理。

滞纳金计算规则

根据联通服务协议，欠费次日开始按日收取0.05%滞纳金，法定节假日正常计费。