一、线上销户操作流程
通过联通手机营业厅APP办理销户是最便捷的方式,具体步骤如下:
- 下载并登录“中国联通”APP,使用验证码或服务密码完成登录;
- 点击底部“服务”菜单,选择“办理”标签页,滑动找到“销户”功能入口;
- 选择销户原因并阅读须知,需确保账户无欠费且国际漫游状态符合注销时间要求(未开通用户次月生效,已开通用户隔月生效);
- 通过本机短信验证或19位ICCID验证身份;
- 完成活体认证(上传身份证正反面照片及动态视频)并提交申请。
二、线下营业厅办理指南
若需线下办理,请按以下步骤操作:
- 携带身份证原件及手机卡前往当地联通营业厅;
- 填写《销户申请表》并提交工作人员审核账户状态;
- 确认无欠费及合约限制后,完成销户手续并领取回执单。
注:异地用户可前往支持跨区服务的指定营业厅办理。
三、销户注意事项
- 销户前需结清所有欠费,且主副卡、宽带等关联业务需同步解除;
- 注销后将自动解除与该号码绑定的增值服务(如来电提醒、套餐等);
- 建议提前备份通讯录、解绑第三方平台(银行、社交账号等)注册信息。
四、余额处理方式
销户时账户余额可选择以下任一方式处理:
- 转移至同省同系统的联通手机号码;
- 放弃余额,系统将自动清零。
联通卡销户支持线上自主办理与线下营业厅服务,线上流程需通过活体认证确保安全性,线下办理需携带身份证原件。无论选择何种方式,均应提前处理账户余额、解除关联业务,并注意保留销户回执作为凭证。