联通卡线上补卡流程指南：实名认证与操作步骤详解

一、办理前的准备工作

线上补卡需满足以下条件：

1. 手机号码已完成实名认证，且账户状态正常
2. 申请人年满16周岁，持有有效二代身份证
3. 准备身份证正反面清晰照片及可接收验证码的手机

建议提前准备3个近3个月内的常用联系人号码，用于身份辅助验证。

二、线上补卡操作步骤

1. 下载安装最新版中国联通APP，使用需补卡手机号登录
2. 首页点击“服务”→“办理”→“补换卡”
3. 输入手机号、姓名、身份证号及图形验证码
4. 完成身份证正反面拍摄和人脸活体认证
5. 填写收货地址并支付制卡费用（部分省份免费）

审核通过后，新卡将通过EMS寄送，通常3个工作日内送达。

三、注意事项与常见问题

• 每月线上补换卡限办3次，超限需到线下营业厅
• 港澳台及外籍用户暂不支持线上办理
• 收件人须为机主本人，需出示身份证原件签收

若系统提示需线下办理，可能因存在欠费、合约限制或实名信息不全等情况。