联通卡线上如何更改实名认证信息？

一、准备工作

在开始线上实名认证信息更改前，需准备以下材料：

• 有效期内新版身份证原件
• 已安装国家政务服务平台或CTID应用（用于身份核验）
• 可接收验证码的联通手机号码

二、操作步骤

1. 打开中国联通APP，登录后进入服务-办理-实名制补登记页面
2. 上传身份证正反面照片，确保文字清晰无反光
3. 完成人脸识别验证，保持正脸平视摄像头
4. 在客户资料修改页面更新姓名与身份证号信息
5. 提交审核并等待短信通知（通常需1-2个工作日）

三、常见问题处理

四、注意事项

建议选择工作日上午办理以缩短审核时间，修改成功后需同步更新微信、支付宝等第三方平台的绑定信息。若遇系统提示“原实名信息不完善”，需按客服指引补充历史使用凭证。

通过中国联通APP可实现完整的实名认证信息线上变更流程，但涉及曾用名或特殊历史记录时仍需配合线下材料核验。建议完成线上操作后保留审核截图，以备后续业务办理之需。