一、检查基础网络设置

当手机突然失去信号时，建议按以下顺序排查：

1. 关闭并重新开启飞行模式（持续10秒以上）
2. 检查运营商选择是否为「中国联通」自动模式
3. 在蜂窝网络设置中手动选择可用网络
4. 确认手机未处于欠费停机状态

二、排查SIM卡问题

物理接触不良是常见故障原因：

• 取出SIM卡清洁金属触点，用酒精棉片擦拭后重新插入
• 测试SIM卡在其他设备是否正常工作
• 检查SIM卡有效期，老式卡需更换为4G/5G USIM卡

三、优化网络连接环境

信号强度受地理位置显著影响：

• 避开电梯/地下室等密闭空间
• 高层建筑建议靠近窗户使用
• 郊区用户可尝试移动至基站可视范围

四、设备维护与进阶操作

当常规操作无效时需采取：

1. 强制重启设备（同时长按电源键+音量键）
2. 更新运营商配置文件
3. 联系客服查询本地基站状态
4. 备份数据后恢复网络默认设置