一、空号复机条件与准备
联通号码被判定为空号或停机时，需满足以下条件方可申请恢复：号码处于停机保号状态不超过3个月、已结清所有欠费、持有有效身份证件。建议提前准备身份证原件、可接收短信的手机设备及服务密码。
二、线上自助复机全流程
通过中国联通APP办理的标准化流程：
- 登录App后点击底部“服务”菜单
- 选择“办理”-“停机保号/复机”功能
- 核对号码信息后点击“复机”选项
- 完成身份证扫描和人脸认证
- 提交申请后重启设备验证服务状态
网页端用户可通过联通网上营业厅，在“业务办理”模块完成相同操作流程。
三、线下解封操作步骤
当线上复机失败时，可选择以下方式：
- 客服热线：拨打10010转人工，提供身份证号与服务密码完成认证
- 营业厅办理：携带身份证原件至服务网点，现场签署复机协议
四、复机技巧与注意事项
提升复机成功率的实用建议：
- 优先选择工作日上午办理，系统审核响应更快
- 复机前确保账户预存10元以上余额
- 若收到二次认证短信，需1小时内完成操作
- 主副卡用户需同时办理复机，避免功能限制
联通卡空号恢复可通过多元化渠道实现，建议优先使用官方App完成全流程线上操作。涉及身份核验环节需确保网络畅通、证件信息完整，若遇系统审核延迟，建议结合线下渠道补充办理。
