一、短信查询操作步骤
通过短信查询联通话费余额是最便捷的方式，具体操作流程如下：
- 打开手机短信应用，点击新建消息按钮
- 在收件人栏输入联通客服号码「10010」
- 编辑短信内容输入「YE」（字母不区分大小写）
- 点击发送按钮，等待系统自动回复
- 收到包含当前账户余额的反馈短信
二、操作注意事项
使用短信查询服务时需注意以下事项：
- 确认手机处于正常信号覆盖区域
- 使用本机号码发送指令无需额外费用
- 如遇指令失效，可尝试发送「CXYE」
- 系统响应时间通常不超过1分钟
三、补充查询渠道
除短信查询外，还可通过以下方式获取余额信息：
| 方式 | 操作指令 | 响应速度 |
|---|---|---|
| 手机APP | 登录中国联通APP查看 | 实时更新 |
| 电话查询 | 拨打10010按语音提示操作 | 2-3分钟 |
| 微信公众号 | 绑定「中国联通」服务号 | 即时推送 |
短信查询作为联通用户最常用的自助服务方式，具有操作简单、响应快速的特点。建议用户定期通过YE指令掌握账户余额变动，当遇到短信通道异常时，可及时切换至APP或电话渠道进行查询。
