一、验证短信中心号码设置
短信中心号码是短信发送的关键参数，若设置错误将直接导致发送失败。解决方法如下：
- 拨打10010客服热线，获取归属地短信中心号码（如甘肃联通为+8613010879500）
- 进入手机设置 > 信息 > 高级设置，核对并修改短信中心号码
- 保存设置后重启手机，测试短信发送功能
二、检查账户状态与网络环境
基础服务状态异常会导致短信功能受限，建议按顺序排查：
- 通过联通APP查询账户余额，确保无欠费停机
- 确认短信套餐未达发送上限（单日超过100条可能受限）
- 在信号强度≥3格的环境操作，必要时开启/关闭飞行模式刷新网络
三、排除手机设置干扰
当软硬件配置异常时，可通过以下操作恢复：
- 清除短信应用缓存数据（不会删除历史消息）
- 升级手机系统至最新版本，修复通信模块兼容性问题
- 尝试将SIM卡换至其他手机测试，确认非硬件故障
通过”参数验证-状态排查-设备检测”的三步排查法，可解决90%以上的短信发送异常问题。若问题仍未解决，建议携带设备至联通营业厅进行专业检测。
