一、问题现象与影响
当联通用户遇到短信发送失败时，常伴随「发送失败」系统提示，或长时间显示发送中状态。该问题多发于异地换卡、系统更新后，表现为短信功能完全失效，但通话和流量服务正常。
二、错误原因分析
短信中心号码错误是主要成因，具体包括：
- 异地手机自动适配本地短信中心号码
- 系统更新导致参数重置
- 手动设置时输入错误号码段
次要原因可能涉及信号不稳定、SIM卡接触不良或账户异常，但此类情况通常伴随其他通信功能异常。
三、解决方法步骤
- 进入手机设置 > 信息 > 短信中心
- 输入正确号码：+8613800210500
- 保存设置后重启设备
- 发送测试短信验证功能
若仍无法解决，建议依次排查：检查信号强度、确认账户状态、更换设备测试。
四、预防措施建议
- 跨省使用时主动核对短信中心号码
- 系统升级前备份通信参数
- 定期检查短信发送记录异常
联通用户可通过官方APP实时查询当前短信中心配置，建议每季度进行功能自检。
短信中心号码错误属于可快速修复的配置问题，用户按照标准流程重置参数即可恢复通信功能。建议优先采用官方提供的标准号码，避免自行修改其他技术参数。
