操作准备事项
进行密码重置前需确保满足以下条件:
- 已安装最新版中国联通APP(v10.5.0以上)
- 备妥本机号码与身份证件信息
- 确认手机可正常接收验证短信
APP重置服务密码
通过中国联通APP操作可分为四个步骤:
- 进入APP「我的」页面,点击右上角设置图标
- 选择「安全中心」中的「重置密码」功能
- 输入手机号码并验证身份证后六位
- 设置6-16位数字字母组合新密码
该流程支持安卓13与iOS17系统,全程需保持网络连接。
网页端重置流程
电脑用户可通过网上营业厅完成操作:
- 访问官网登录页面选择「忘记密码」
- 输入手机号获取短信验证码
- 在密码管理页面录入新密码两次
建议使用Chrome 90+或Edge浏览器以保证兼容性。
短信快捷操作
编辑特定指令发送至10010:
操作类型 | 发送内容 |
---|---|
密码重置 | MMCZ#身份证后6位 |
密码查询 | MMCX#服务密码 |
注意事项
重置后新密码需等待5分钟生效,若多次操作失败将触发24小时安全锁定。建议定期修改密码并避免使用生日等简单组合。