联通卡炫铃功能如何取消？

一、取消方式概览

中国联通用户可通过四种主流渠道取消炫铃业务：官方APP操作、发送特定短信指令、登录网上营业厅办理，或通过人工客服/线下营业厅处理。不同方式适用于不同场景，建议优先选择自助服务渠道。

二、通过中国联通APP退订

1. 登录APP后进入「服务-查询-我已订购」界面
2. 在增值业务列表中找到炫铃相关服务
3. 依次退订「炫铃任意选5元包」和基础功能

需注意会员包用户需先取消附加套餐。

三、短信指令退订

• 编辑短信内容：XLZX
• 发送至号码：10655158

该方式适用于紧急关闭基础功能场景，但无法处理会员包退订。

四、网上营业厅操作

登录沃音乐官网（www.10155.com）后：

1. 进入「个人中心-业务管理」页面
2. 选择彩铃服务管理模块
3. 执行退订操作并接收确认短信

五、客服或营业厅办理

• 拨打10010按语音提示转人工服务
• 线下办理需携带机主身份证原件
• 代办业务需提供验证码确认

注意事项

退订后建议通过「我已订购」页面确认业务状态，若涉及合约套餐需注意违约金问题。服务密码遗忘可通过短信验证码重置。