2025-05-23 19:33:24
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联通卡漏接解决方案:关闭呼叫转移及漏话提示业务指南

摘要
本文详细介绍了联通卡用户关闭漏话提醒业务和呼叫转移功能的多种方法,包括手机APP操作、短信指令和人工服务渠道,并提供辅助优化建议,帮助用户有效解决漏接电话问题。...

一、漏话提醒业务关闭方法

联通用户可通过以下三种方式关闭漏话提醒业务:

  1. 手机营业厅APP操作:登录中国联通APP,依次点击“服务”-“创新”-“漏话提醒”,在功能页面底部选择关闭并确认提交。
  2. 短信指令关闭:发送短信“QXLLTX”至10010,根据提示完成退订流程。
  3. 人工服务渠道:拨打10010客服热线或携带证件至线下营业厅办理退订。

二、呼叫转移功能关闭操作

若需单独关闭呼叫转移功能,可通过以下步骤实现:

  • 在手机拨号界面输入##002#并拨号,可立即取消所有呼叫转移设置
  • 通过联通APP进入“5G新通信”-“联通助理”界面,查找关联的呼叫转移服务进行退订。
图1:呼叫转移关闭操作流程

三、其他辅助解决方案

建议同步采取以下措施优化通话体验:

  • 定期检查手机信号强度,避免因网络问题导致漏接
  • 在联通APP“沃助理”功能中设置智能接听规则,减少未接来电
  • 开启手机系统的勿扰模式白名单功能,优先接听重要来电

通过组合使用APP退订、短信指令和系统设置,可有效解决联通卡漏接问题。建议优先使用官方APP进行操作,退订后可通过通话记录查询功能验证业务关闭状态。

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