一、流量封顶政策概述
联通流量封顶是为避免用户超额消费设置的流量保护机制,当套餐内流量使用达到阈值时,系统将自动限制上网功能。该政策适用于所有套餐用户,封顶值根据套餐类型不同有所差异,解除后可恢复高速流量但可能影响定向流量特权。
二、主流套餐封顶细则
- 普通4G套餐:总流量封顶值多为40GB,含套内通用流量+定向流量
- 互联网套餐(如腾讯王卡):总流量封顶40GB,解除后定向流量需转为专属流量包才能使用
- 5G套餐:封顶阈值提升至100GB-200GB,超出后降速至3Mbps
三、解除流量封顶方法
- 联通APP办理
- 登录后点击“服务-办理-解除流量封顶”
- 选择有效期(当月/半年/长期)并提交验证
- 短信指令
- 发送
KTBXLL
至10010解封当月 - 发送
KTBXLL+月份
解封指定月份
- 发送
- 人工服务
- 拨打10010转人工客服办理
- 线下营业厅柜台办理
四、解除后的注意事项
解除封顶后次月自动恢复限制,需重复办理;互联网套餐用户解除后需将定向流量转为专属流量包,否则无法继续享受免流特权。部分套餐解除后超出流量按0.1元/MB计费。
联通流量封顶政策通过多维度保护用户资费安全,用户可根据套餐类型选择APP、短信等便捷方式解除限制。建议互联网套餐用户优先通过客服办理定向流量转换,避免功能失效。