一、线上办理渠道
通过数字化渠道办理联通流量套餐,可享受24小时自助服务与专属优惠:
- 中国联通APP:登录后进入「流量」板块,选择套餐后完成支付
- 微信公众号:关注官方公众号,通过菜单栏「流量办理」完成套餐变更
- 网上营业厅:访问官网选择「流量办理」模块,支持套餐对比与在线签约
- 短信办理:发送指定指令至10086,实时开通流量叠加包
代理商渠道提供额外赠品和客服指导,适合需要个性化服务的用户。
二、营业厅购买流程
线下实体网点提供专业化服务,适合首次办理或复杂业务需求:
- 携带身份证原件至最近联通营业厅
- 向工作人员说明需求(如:流量额度、月租预算)
- 通过自助终端或人工柜台完成实名认证
- 现场领取SIM卡并激活套餐
营业厅支持套餐咨询、账单查询等增值服务,办理过程约15分钟。
三、流量包选购步骤
针对已有套餐用户,可通过以下方式增购流量包:
- APP流量专区选择「加油包」或「夜间包」
- 在线客服申请9元100G等特惠套餐
- 验证身份信息并完成即时扣费
- 短信回复确认开通指令
注意选择不限速、支持热点的正规套餐,避免虚量风险。
线上渠道适合快速办理常规套餐,营业厅可解决复杂业务需求,而临时流量包推荐通过APP自助订购。建议用户根据套餐有效期、流量结转规则等维度选择最优方案。