一、办理方式总览
中国联通提供线上线下多元化办理渠道，用户可根据需求选择：
- 线下营业厅：适合需要现场咨询的用户
- 手机营业厅APP：24小时自助办理服务
- 微信公众号：便捷的菜单式操作
- 短信办理：发送指令至10086快速操作
二、线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅：
- 向工作人员说明办理需求
- 选择适合的流量套餐类型
- 签署业务办理协议
- 完成身份核验与费用支付
三、线上自助办理
手机APP办理流程：
- 下载安装「中国联通」APP并登录
- 点击「服务」→「办理」→「套餐变更」
- 选择「流量卡」或「流量套餐」类型
- 输入验证码确认办理
| 渠道 | 操作步骤 | 时效性 |
|---|---|---|
| 微信公众号 | 菜单选择→流量办理→确认支付 | 即时生效 |
| 短信办理 | 发送LLCZ至10086 | 次月生效 |
四、特殊套餐办理
办理8元保号套餐需通过专属流程：
- APP搜索栏输入「在线客服」
- 发送「8元套餐」触发办理流程
- 按提示完成身份验证
- 上传委托书及身份证照片
五、注意事项
- 套餐变更次月生效，当月剩余流量清零
- 合约期内套餐不可随意变更
- 超额流量按0.29元/MB计费
通过线上线下多渠道办理体系，用户可灵活选择传统营业厅服务或便捷的数字化办理方式。建议优先使用手机APP完成套餐变更，特殊需求可结合人工客服处理，办理前务必确认套餐细则与合约期限。
