一、短信查询方式
通过短信查询是联通用户最常用的方法之一。编辑短信内容为“CXLL”发送至10010，约10秒内即可收到包含套餐余量的回复短信。该方式无需网络支持，适用于所有机型。
二、手机APP查询方式
中国联通官方APP提供最全面的流量管理功能：
- 下载安装“中国联通”APP
- 使用手机号登录账户
- 首页点击“余量查询”查看实时数据
APP支持流量使用趋势分析和自动提醒功能，建议用户每月设置80%流量阈值提醒。
三、电话查询方式
拨打10010客服热线按以下步骤操作：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入流量查询菜单
- 按#号键听取语音播报
人工服务时间为每日8:00-22:00，高峰期建议使用自助语音查询。
四、其他便捷查询方式
联通还提供多种补充查询渠道：
| 方式 | 响应速度 | 功能扩展 |
|---|---|---|
| 微信公众号 | 实时 | 可办理业务 |
| 网上营业厅 | 5分钟 | 打印电子凭证 |
| 线下营业厅 | 即时 | 纸质单据提供 |
推荐年轻用户优先使用数字化渠道，老年用户可选择线下网点查询。
联通卡流量查询已形成短信、APP、电话三位一体的服务体系，其中官方APP功能最全面，短信查询最便捷，电话服务覆盖人群最广。建议用户根据使用场景选择合适方式，并定期查看流量使用明细。
