联通卡注销需到归属地营业厅吗？线上可行？

政策解读：注销是否需回归属地

自2019年起，中国联通已全面支持全国异地销户服务，用户无需返回归属地营业厅即可完成注销。目前全国98%以上地市的自有营业厅均可办理异地销户业务，但需确保账户无欠费、未绑定特殊业务且状态正常。

线上注销全流程解析

通过中国联通APP可完成全流程线上销户，具体操作步骤为：

1. 使用待注销号码登录APP，搜索”销户”功能
2. 选择验证方式（本机短信/ICCID验证）
3. 上传身份证正反面照片并进行活体认证
4. 选择余额处理方式（转存或放弃）

办理时间为每日7:30-22:00（月末最后一日18点后停止受理），次月10日前完成正式销户。

注意事项与常见问题

• 国际漫游用户需等待两个账期才能完成销户
• 欠费号码需补缴费用后方可办理
• 合约期内号码需先解除协议

特殊情况下可通过拨打10010转人工客服，或通过工信部12300平台申诉解决疑难问题。

当前联通用户已摆脱地域限制，通过线下异地营业厅或线上APP均可完成销户。建议优先使用数字化渠道办理，可节省90%以上的时间成本。需特别注意账户状态与合约限制，提前做好业务解绑与费用清算。