一、线下销户地址查询方式
联通用户可通过以下途径查询线下销户网点：
- 拨打10010客服热线，通过语音导航选择人工服务查询本地营业厅地址
- 登录中国联通APP，在“服务-附近营业厅”模块查看带自有营业厅标识的网点
- 访问联通官网（www.10010.com）省级分站查询服务网点目录
特别提示：仅联通自有营业厅支持异地销户业务，合作代理点无法办理。
二、营业厅销户流程详解
标准办理流程包含以下步骤：
- 预检阶段：确认号码无欠费且状态正常（异常停机需先申请复机）
- 材料提交：出示身份证原件与手机卡
- 业务办理：填写《销户申请表》并签署确认文件
- 余额处理：选择话费退还方式（同省联通号/银行卡/沃钱包）
- 生效周期：次月10日前完成销户，25日前完成退费
| 业务类型 | 生效时间 |
|---|---|
| 普通销户 | T+30日 |
| 国际漫游用户 | T+60日 |
三、必备材料清单
办理时需携带以下材料：
- 有效身份证件原件（含身份证/护照/港澳台通行证）
- 待注销手机SIM卡
- 账户关联的银行卡（选择退费至银行卡时需提供）
四、注意事项与常见问题
关键注意事项：
- 月末最后一日18:00后暂停受理销户申请
- 存在宽带绑定时需提前解绑（本地宽带即时生效，异地宽带次月生效）
- 办理后保留3天反悔期，可申请撤销注销
特殊场景处理：黑名单用户须先结清欠款才能办理线下销户。
联通卡线下销户需前往指定自有营业厅，携带完整材料按流程办理。建议提前处理关联业务并确认账户状态，通过官方渠道查询网点可避免重复跑腿。选择月初办理可缩短业务生效周期。
