一、线上补交流程
通过中国联通官方渠道线上补交欠费,支持银行卡、支付宝、微信等多种支付方式:
- 打开中国联通APP,登录后点击「服务」-「交费充值」
- 输入手机号码并查询欠费金额,选择支付方式完成交易
- 在微信公众号「中国联通北京客服」中选择「充值交费」-「已注销用户」补交欠费
二、线下营业厅补交
携带身份证件前往联通营业厅办理补交手续:
- 提供手机号码与入网证件供工作人员查询欠费账单
- 可选择现金或刷卡完成缴费,获取纸质收据凭证
三、销户号码补交
已销户号码需通过特殊渠道补交欠费:
- 登录联通APP选择「销户号码交费」功能
- 输入原号码和入网证件号码验证身份
- 通过第三方支付平台完成交易
四、注意事项
补交欠费时需注意:检查支付环境安全性,避免在公共网络操作敏感交易;保留电子/纸质缴费凭证至少3个月;欠费超过90天可能导致号码强制回收。
联通用户可通过线上自助服务快速处理欠费,销户号码需使用专门入口补交。建议优先使用官方APP或微信渠道完成缴费,若涉及大额欠费或账户异常,建议前往营业厅核实处理。