一、基础信号问题排查
当联通卡出现来电无反应时，建议按照以下优先级进行排查：
- 检查当前地理位置是否处于信号盲区(如地下室/偏远山区)，尝试移动到开阔区域
- 观察手机状态栏是否显示”无服务”，重启设备后重新搜索网络
- 将SIM卡插入其他手机测试，排除终端设备硬件故障
特殊场景下可能出现区域性基站维护，可致电10010联通客服查询当地网络状态
二、VoLTE功能设置指南
由于联通已逐步关闭3G网络，4G手机需开启VoLTE才能正常通话：
- Android设备：设置 > 移动网络 > VoLTE高清通话
- iOS设备：设置 > 蜂窝网络 > 语音与数据 > 选择”4G, 打开VoLTE”
- 开启后需重启手机生效
- 确认手机型号支持联通VoLTE频段
三、其他常见影响因素
排除上述原因后，需检查以下设置：
- 关闭飞行模式/勿扰模式
- 检查是否误开启呼叫限制功能(设置 > 通话设置)
- 更新运营商配置文件(设置 > 关于手机 > 系统更新)
若SIM卡使用超过5年，金属触点氧化可能导致接触不良，建议携带身份证至营业厅换卡
通过信号环境检测、VoLTE功能启用、SIM卡状态检查三步走策略，可解决90%以上的联通卡来电无反应问题。当问题持续存在时，建议优先使用联通官方APP在线检测工具或前往营业厅检测设备入网许可
