一、业务办理记录查询方法

通过中国联通APP可查询6个月内的业务办理记录，具体操作步骤如下：

1. 下载并登录最新版中国联通APP
2. 点击底部导航栏【服务】入口
3. 选择【查询】→【业务办理记录】选项
4. 设置查询日期范围（支持6个月内记录）
5. 查看包含受理时间、业务类型的明细列表

二、已开通服务查看方式

用户可通过以下两种途径查看当前生效的套餐及增值业务：

• APP查询：登录后依次点击【服务】→【查询】→【套餐余量】，显示流量、通话、短信等资源详情及生效周期
• 短信查询：发送”CXTC”至10010，获取当前生效的主套餐和附加业务列表

系统支持查询近两年内的历史订购记录，在【我的套餐】板块可查看完整业务变更轨迹

三、其他查询渠道

除移动端应用外，用户还可选择以下补充查询方式：

• 网上营业厅：登录官网后进入【基本业务查询】板块
• 客服热线：拨打10010按语音提示操作或转人工服务
• 短信指令：发送”CXLL”查询资源余量、”YE”查询账户余额

注意事项

查询业务办理记录时需注意：①仅保留最近6个月明细数据；②验证身份需使用服务密码或短信验证码；③建议定期导出记录作为凭证保存