硬件接触问题排查
当手机显示”无服务”时，建议优先检查物理接触问题：
- 关机后重新插拔SIM卡，确保卡槽无变形或异物
- 用橡皮擦拭SIM卡金属触点，去除氧化层
- 尝试将卡插入其他设备验证硬件兼容性
信号覆盖异常处理
网络信号问题常见于以下场景：
- 地下室/电梯等封闭环境建议移动至开阔区域
- 检查手机信号强度指示，低于-110dBm需寻找信号源
- 节假日或大型活动现场可能遭遇网络拥塞
SIM卡状态验证
通过以下方式确认卡片有效性：
- 拨打*#06#验证IMEI识别码是否正常显示
- 联系10010客服查询卡状态是否停机
- 超过5年未换卡建议申请免费换卡服务
手机设置检查项
关键设置项验证步骤：
- 关闭飞行模式并开启数据漫游功能
- 在移动网络设置中启用VoLTE高清通话
- 重置APN接入点为UNINET
运营商服务验证
涉及运营商侧的处理方案：
- 要求客服刷新HLR归属位置寄存器
- 确认当地基站是否进行4G/5G升级改造
- 通过工信部申诉渠道解决争议服务问题
建议按照”硬件检查→信号测试→卡片验证→设置调整→客服沟通”的优先级顺序排查问题。多数无服务情况通过重插SIM卡（35%）、重启设备（28%）或运营商后台刷新（22%）即可解决。若持续异常，建议携带设备到营业厅进行专业检测。
