一、检查网络信号与基础设置
当联通卡显示G（代表2G网络）且无法上网时，首先应确认信号强度。进入手机设置中的「关于手机」或「SIM卡状态」查看信号值，若低于-100dBm则可能因信号弱导致网络降级。建议移动到开阔区域或靠近窗户，观察信号是否恢复。
同时需验证以下基础设置：
- 确保已开启「移动数据」开关
- 检查是否误开「飞行模式」或「流量限额」功能
- 双卡手机需确认主用卡已启用数据服务
二、调整网络模式与运营商
在手机设置的「网络与互联网」中，选择「首选网络类型」尝试切换至4G/3G模式。部分老用户可能因未开通4G功能导致仅能连接2G网络，此时需联系客服开通VoLTE和LTE功能。
- 进入「接入点名称(APN)」重置为默认设置
- 手动选择「网络运营商」代替自动模式
- 重启设备后观察网络标识变化
三、进阶故障排查方法
若上述方法无效，可尝试通过「重置网络设置」清除异常配置。注意此操作会删除已保存的Wi-Fi密码，建议提前备份。对于长期未补卡的旧SIM卡，可能存在物理损坏风险，建议至营业厅更换新卡。
特殊场景下，当信号满格但无法上网时，可尝试在微信等应用中持续发送消息激活网络连接。部分用户反馈此方法可临时恢复4G网络。
| 标识 | 网络类型 | 上网能力 |
|---|---|---|
| G | 2G | 仅通话/低速数据 |
| H | 3G | 基础数据服务 |
| 4G/5G | 高速网络 | 完整数据功能 |
通过信号检测、网络模式调整、运营商服务验证的三步排查法，多数G标识无法上网问题可得到解决。若仍无法恢复，建议拨打10010客服热线或通过工信部渠道进行投诉。
