联通卡携号转网移动卡操作指南：号码不变与携入申请流程解析

一、转网资格确认

编辑短信CXXZ#姓名#身份证号发送至10010，查询是否符合携号转网条件。若存在限制业务（如合约套餐、亲情网），需联系联通客服取消相关协议，可通过拨打10010或10015投诉专线解决。

二、业务障碍解除

收到资格确认回复后，发送SQXZ#姓名#身份证号至10010获取6位授权码，该码有效期为1小时。若遇套餐解除困难，建议通过以下步骤处理：

1. 拨打10010说明转网需求
2. 要求转接高级客服
3. 提交书面解除申请

三、在线申请流程

下载中国移动APP，完成以下操作：

1. 搜索栏输入”携号入网”进入服务页面
2. 填写联通号码及验证码
3. 上传身份证照片并选择套餐
4. 提交申请等待快递配送新SIM卡

四、线下办理方式

携带身份证原件及授权码，前往移动归属地营业厅：

• 现场选择资费套餐
• 办理整点生效（如10:30办理则11:00生效）
• 旧卡数据保留72小时

整个转网流程约需3-7个工作日完成，信号切换期间建议保持双卡待机。成功转网后原话费余额需在次月5日前结清，积分奖励可转移至新账户。