一、退费申请条件
完成携号转网后需满足以下条件方可申请退费：需等待转网成功次月5日后才能提交申请，退费金额需为账户有效余额且未被冻结，申请时需提供与账户实名信息一致的身份证件。
二、线上退费操作步骤
- 下载「中国联通APP」，使用其他号码完成验证码登录（支持跨运营商号码）
- 点击底部「活动」标签，选择「携出号码退费」入口
- 填写身份信息并上传身份证正反面照片，完成人脸识别验证
- 选择退费方式：转移至其他联通号码或银行卡
- 提交申请后等待7个工作日内到账
三、线下退费方式
若线上操作失败，可选择以下方式：
- 携带身份证原件至号码归属地营业厅办理
- 通过邮寄委托书及证件复印件至指定服务邮箱
- 拨打10010客服热线获取人工协助
四、注意事项
操作时需特别注意：退费申请需在转网后30日内提交，若选择银行卡转账需确保开户名与实名信息一致，建议保留退费申请截图以便后续查询。
通过中国联通APP线上办理退费是最便捷的方式，从身份验证到资金到账约需10个工作日。建议优先使用线上渠道，若遇系统异常再选择线下补充方案。
