一、SIM卡接触问题

金属触点氧化或污损是常见故障原因。建议取出SIM卡后使用无水酒精棉片擦拭芯片触点，并检查卡槽内是否有异物阻塞。若使用剪裁过的非标准卡，可能因尺寸不符导致接触不良，此时应到营业厅更换标准规格SIM卡。

二、手机设置异常

误启飞行模式会导致信号中断，建议下拉控制中心确认飞行模式状态。网络制式不匹配时，需在设置中切换对应网络模式：

• 4G手机选择LTE优先
• 5G设备开启SA/NSA自动切换
• 手动选择”中国联通”运营商

三、网络信号故障

极端天气或基站维护可能导致区域性信号中断，可通过以下方法验证：

• 拨打*3001#12345#*查询场强值
• 对比同运营商其他设备信号强度
• 联系10010查询本地网络状态

四、硬件设备损坏

若排除软件故障，需考虑硬件问题。将SIM卡插入其他设备测试，若多台设备均无法识别则卡体可能损坏，需携带身份证原件到自有营业厅换卡。卡槽接触点断裂或主板基带故障需专业维修，建议前往官方售后点检测。

故障处理建议

按照”清洁测试→设置检查→设备验证→专业维修”的流程逐步排查，87%的SIM卡识别问题可通过重启设备、清洁触点等基础操作解决。持续无法识别时建议优先更换SIM卡测试，避免自行拆机造成保修失效。