联通卡接听来电是否收费？如何查询话费？

一、接听来电资费说明

根据现行资费标准，中国联通用户在国内（不含港澳台）接听电话通常免费，但需注意以下特殊情况：

• 部分企业定制套餐可能包含特殊计费规则
• 国际漫游状态下接听按漫游资费标准收费
• 卫星通信等特殊服务单独计费

二、实时话费查询方法

用户可通过以下三种方式查询实时话费余额：

1. APP查询

   登录中国联通APP，依次点击”服务”-“查询”-“实时话费”即可查看当前余额

2. 短信查询

   编辑短信101发送至10010，10秒内收到话费短信

3. 电话查询

   拨打10010按语音提示操作，或直接转人工客服查询

三、历史账单查询方式

查询6个月内详细账单的操作步骤：

• 通过微信公众号”中国联通微厅”绑定手机号查询
• 登录官网个人中心下载电子账单
• 营业厅APP内”服务-查询-历史账单”模块

四、费用异常处理建议

若发现话费异常扣款，建议：

1. 立即通过APP查看”已订业务”列表
2. 拨打10010要求客服解释扣费项目
3. 争议费用可申请工单复核