一、新手机激活设置
完成换机操作需遵循以下步骤:
- 取出原手机SIM卡并插入新设备卡槽
- 开机后进入设置菜单选择「移动网络」选项
- 手动配置APN接入点(默认自动识别可不修改)
- 通过浏览器访问任意网页测试网络连通性
二、流量套餐变更方式
支持以下三种主流变更渠道:
- 联通手机APP:登录后依次选择「服务」-「办理」-「套餐变更」完成操作
- 营业厅办理:携带身份证原件至归属地营业厅办理即时生效套餐
- 短信授权码:发送SQXZ至10010获取转网授权码(有效期1小时)
- 合约期内套餐变更可能产生违约金
- 月末最后两日办理次月生效
三、常见问题处理
遇到网络异常时可尝试:
- 重启设备并重新插拔SIM卡
- 检查手机设置中的APN配置参数
- 拨打10010客服查询套餐生效状态
通过标准化操作流程,用户可在15分钟内完成设备切换与套餐更新。建议优先使用官方APP自助服务,遇复杂问题选择营业厅现场办理。