联通卡损坏如何补办？线上与线下方法全解析

一、线下补卡全流程

携带身份证原件前往联通直营营业厅办理补卡，具体步骤为：

1. 地图搜索「联通营业厅」确认可办理补卡业务的门店
2. 填写补卡申请表并提交身份证原件核验
3. 支付补卡工本费（预付费卡10元/后付费卡20元）
4. 现场领取新SIM卡并完成激活

若需代办，代理人需携带双方身份证原件及书面委托证明。

二、线上补卡操作指南

通过中国联通APP办理补卡的完整流程：

• 在APP首页搜索「补换卡」进入业务页面
• 上传身份证正反面照片并进行人脸识别验证
• 支付20元费用（含15元邮费+5元工本费）
• 填写收货地址后等待快递配送（约5个工作日）

新卡需由本人持身份证现场激活，配送员将使用专用设备完成核验。

三、补卡费用说明

部分地区营业厅对充值用户提供免费补卡优惠，建议办理前致电当地营业厅确认。

四、特殊注意事项

补卡过程中需特别注意：

• 未实名认证用户需提供3个月内通话记录等辅助证明
• 异地补卡需选择配备二代身份证阅读器的营业厅
• 损坏卡建议先通过10010客服临时挂失
• 合约机用户需确认套餐协议是否影响补卡

建议优先选择线上补卡避免排队等待，紧急情况下可到直营营业厅即时办理。无论选择哪种方式，请确保证件齐全并提前备份通讯录等数据，补卡后旧卡将立即失效。