联通卡损坏如何更换新卡保留原号？

办理方式总览

中国联通用户可通过以下三种方式更换损坏的SIM卡并保留原号码：

1. 线下营业厅办理（推荐方式）
2. 中国联通APP线上申请
3. 委托他人代办（需特殊手续）

线下营业厅办理流程

携带身份证原件到就近的联通自营营业厅办理，具体分为两种情况：

• SIM卡物理损坏：直接申请新卡替换
• SIM卡丢失：需先拨打10010办理挂失，再补办新卡

办理过程中需注意：部分合作网点不具备补卡资质，建议优先选择带有「中国联通」标识的直营营业厅。

线上自助办理流程

通过中国联通APP办理的完整步骤：

1. 打开APP点击「服务」-「办理」-「补换卡」
2. 输入身份证号码和验证码
3. 完成人脸识别认证
4. 填写收件地址等待邮寄新卡

线上办理需确保已完成实名认证且设备支持NFC功能，部分省份暂未开通此服务。

委托代办注意事项

特殊情况下可委托他人办理，需准备以下材料：

• 机主身份证原件及复印件
• 代办人身份证原件
• 经公证的委托书（部分地区要求）

建议提前致电10010确认当地具体要求，避免多次往返。

建议优先选择线下直营厅办理，整个流程约需20分钟即可完成。新卡激活后原卡立即失效，套餐及账户余额自动继承，无需担心数据丢失。