一、线上APP挂失流程

通过中国联通APP办理挂失是最便捷的方式，具体操作步骤如下：

1. 打开中国联通APP，点击底部导航栏【服务】选项
2. 在办理页面选择【挂失/解挂】功能
3. 完成身份证照片上传和人脸识别验证
4. 确认挂失信息后提交申请

整个流程即时生效，挂失期间将暂停通话和上网功能，但保留来电显示和短信接收能力。

二、电话挂失操作方法

紧急情况下可拨打10010客服热线办理挂失：

• 使用本机拨打：按语音提示选择紧急挂失通道
• 他机拨打：需验证身份证号码和服务密码

初始服务密码为手机号后6位，建议提前修改并牢记密码。

三、异地办理补卡指南

全国范围支持异地补卡服务，提供两种办理方式：

1. 线上补卡：登录APP选择【补换卡】功能，通过身份证认证办理
2. 线下补卡：携带身份证至任一联通营业厅，缴纳补卡费用后即时办理

补卡成功后原SIM卡立即失效，建议同步解挂恢复通信功能。

建议用户优先使用APP完成挂失操作，紧急情况选择电话挂失，异地补卡时可通过线上渠道避免奔波。重要提示：挂失后需在72小时内完成补卡，逾期将自动解除挂失状态。