一、查询方式概览
中国联通用户可通过以下渠道查询扣费记录：官方APP、网上营业厅、客服热线、实体营业厅。其中APP与官网支持查询近12个月的历史账单，包含通话、流量、增值业务等明细。
二、APP查询步骤
使用中国联通APP查询的完整流程：
- 打开APP并登录账号
- 首页点击「查账单」按钮或进入「服务」-「查询」
- 选择需要查看的月份账单
- 展开「费用明细」查看具体扣费项目
在账单详情页可查看分项消费数据，包括基础套餐、流量包、增值业务等扣费记录。
三、官网查询步骤
通过电脑端查询的操作指引：
- 访问联通官网（www.10010.com）并登录账号
- 在「个人中心」选择「我的账单」
- 点击「历史账单」查看近12个月记录
- 下载PDF账单或查看详细消费分类
四、其他查询方式
若遇特殊情况可选择以下途径：
- 拨打10010客服热线，按语音提示查询
- 携带身份证到营业厅打印纸质账单
通过官方APP和网上营业厅可随时获取详细的扣费记录，建议优先使用数字渠道查询。若发现异常扣费，可及时通过在线客服或营业厅核实处理。
