联通卡归属地更换指南：在线办理、营业厅流程及政策解读

一、归属地更换政策解读

根据现行规定，联通卡归属地原则上与首次入网地绑定，但支持通过以下两种方式变更：① 通过运营商APP申请号码迁移；② 前往归属地营业厅办理重入网手续。需注意特殊套餐用户（如合约未到期、靓号用户）需支付违约金。

2024年起实施的《电信服务规范》明确：用户可凭身份证原件在全国任一自营厅申请归属地变更，但变更后原积分、部分优惠权益将清零。

二、在线办理流程详解

1. 登录【中国联通APP】
   服务大厅
   号卡服务
2. 选择「归属地迁移」并上传身份证正反面照片
3. 支付10元工本费后等待京东物流寄送新卡
4. 收到新卡后通过APP「扫ICCID码」完成激活

线上办理仅支持普通用户卡（非合约卡、非企业卡），办理周期约3个工作日，新卡激活后原卡即时失效。

三、营业厅办理全流程

• 准备材料：身份证原件、原SIM卡（遗失可补办）
• 办理步骤：
  1. 取号排队并填写《号码归属变更申请表》
  2. 缴纳40元服务费（含新卡工本费）
  3. 现场领取新卡并完成实名认证

特殊说明：跨省变更需在目标归属地办理，如上海卡转北京需在北京营业厅操作。

四、注意事项与解决方案

建议办理前备份短信记录，变更后需重新绑定银行预留手机号。若遇业务阻碍，可通过工信部12300公众号提交申诉。

归属地变更已实现线上线下双通道办理，推荐优先使用APP完成操作。特殊用户群体建议提前拨打10010确认办理条件，保留业务办理回执单以备后续争议处理。