一、复机条件与准备
联通卡触发局方半停机后,用户需在停机7天内完成线上复机操作。需准备以下材料:
- 有效身份证原件(需在有效期内)
- 可接收短信的停机号码
- 支持4G/5G网络的智能手机
二、线上复机操作流程
通过中国联通APP完成复机的标准流程:
- 下载最新版中国联通APP并登录账号
- 首页点击「服务」-「办理」-「基础服务」
- 选择「二次实人认证」功能入口
- 阅读并同意《复机服务协议》
三、二次实名认证步骤
系统将引导完成以下验证流程:
- 身份证正反面扫描:确保四角完整、文字清晰
- 动态人脸识别:保持面部无遮挡、环境光线充足
- 活体检测:需完成指定动作(如眨眼、点头)
四、风险告知说明
系统将提示以下风险事项:
- 复机后连续三个月无通话记录将再次停机
- 转借他人使用需承担法律责任
- 非本人操作可能导致永久停机
五、注意事项与常见问题
认证失败时的解决方案:
- 检查网络连接是否为4G/5G
- 重新拍摄身份证(避免反光/模糊)
- 每日最多尝试3次认证操作
通过联通APP的标准化复机流程,用户可在停机后7天内完成身份核验。建议在收到停机提醒后立即操作,避免因超期导致线下办理的额外成本。定期使用通话功能可有效降低二次停机风险。