联通卡家中无法联网信号问题排查指南
一、信号覆盖初步诊断
首先确认是否属于区域性信号衰减，携带手机在不同楼层或室外测试信号强度。若仅在室内出现信号丢失，可能因建筑结构导致信号屏蔽。建议使用手机自带的信号检测功能，对比室内外信号强度差值是否超过-15dBm。
二、设备状态检查
按优先级排查网络设备：
- 重启光猫与路由器，观察设备指示灯状态（PON灯常亮、LOS灯熄灭为正常）
- 检查SIM卡是否氧化，尝试更换卡槽或清洁芯片触点
- 验证手机APN设置，建议重置为”3gnet”
三、环境干扰排查
常见干扰源排查清单：
- 金属防盗门/窗造成的法拉第笼效应
- 微波炉等2.4GHz频段电器干扰
- 路由器的5GHz/2.4GHz频段选择不当
四、进阶调试方案
当基础排查无效时，建议：
- 使用网络分析APP检测信道拥堵情况
- 测试有线网络是否正常以区分无线故障
- 联系客服查询基站维护状态
