联通卡实名过户指南：线上办理与身份证更换流程

一、线上办理流程

通过中国联通APP可实现实名过户的线上申请，具体步骤如下：

1. 下载并登录“中国联通APP”，进入“我的-实名认证”页面；
2. 点击“更换绑定身份证”，上传新身份证正反面照片并填写信息；
3. 完成人脸识别验证，提交申请后等待1-3个工作日审核；
4. 审核通过后将收到短信通知，原身份证信息自动解绑。

二、线下营业厅办理

若线上办理失败或需紧急处理，需携带以下材料至联通自有营业厅：

• 新旧身份证原件及户口本（含曾用名）；
• 近3个月通话记录与充值凭证（可选）；
• 填写《手机号码过户申请表》并双方签字确认。

办理完成后将更换新SIM卡，旧卡即时失效。

三、特殊情况处理

以下情况需特殊处理：

• 原机主无法到场：提供医保卡绑定等紧急理由，协商客服特殊审批；
• 靓号过户：每月仅限1次，需提前确认营业厅政策；
• 实名信息冲突：通过CTID重新注册网证后再次尝试线上认证。

四、注意事项

• 线上办理时间为工作日9:00-18:00，节假日暂停；
• 新旧身份证需在有效期内，照片需清晰无遮挡；
• 异地过户需提前致电目标营业厅确认政策；
• 如遇系统审核失败，建议间隔24小时重试。