一、操作前准备
进行实名认证前需准备以下材料：本人有效身份证原件（在有效期内）、需认证的联通手机卡及可联网的智能手机。建议选择光线充足的环境，并提前开启手机相机权限。
- 确保身份证四角完整入镜
- 关闭手机美颜功能
- 准备稳定网络环境
二、中国联通APP操作流程
通过官方APP办理的完整步骤如下：
- 打开中国联通APP并登录账户
- 依次点击【服务】-【办理】-【实名制补登记】
- 输入手机号码并验证
- 依次拍摄身份证正面和反面照片，确保文字清晰可见
- 完成人脸识别动态验证
系统将在30分钟内反馈审核结果，建议避开22:00-7:30系统维护时段提交。
三、微信公众号办理方式
关注中国联通官方公众号的替代方案：
- 微信搜索并关注「电话卡二次实名」公众号
- 选择菜单栏【二次实名】-【联通二次实名】
- 按提示上传双面身份证照片
- 录制指定动作的验证视频
四、常见问题与注意事项
审核失败常见原因包括：
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| 照片模糊 | 调整光线后重新拍摄 |
| 背景不符 | 使用纯色背景拍摄 |
若遇系统提示人工审核，需等待24小时处理周期。完成认证后建议在APP【卡包】功能中确认卡片状态。
通过上述两种主要渠道均可完成身份证照片上传，APP端操作更为便捷，微信公众号方案适合不擅长操作复杂流程的用户。认证过程中如遇技术问题，可拨打10010客服热线获取实时指导。
