线上办理流程
通过中国联通官方渠道进行实名认证变更，可按照以下步骤操作：
- 登录中国联通APP，进入【服务】-【办理】-【实名制补登记】，按提示上传身份证并完成人脸识别
- 若需变更他人名下的号码，需在官网或APP提交原实名人信息、新身份证照片及通话/充值记录等辅助证明材料
- 系统审核通过后将收到短信通知，整体流程需1-3个工作日
线下营业厅办理流程
需本人携带材料前往联通自营营业厅办理：
- 拨打营业厅电话确认办理资质，非归属地营业厅可通过内部系统协调处理
- 提交新身份证、旧身份证（如有）、户口本（含曾用名）、近3个月通话和充值记录等材料
- 现场填写申请表并完成身份核验，40分钟内可完成业务办理
所需材料与注意事项
基础材料清单：
- 线上办理：新身份证正反面照片、活体验证视频
- 线下办理：新旧身份证原件、户口本、业务使用凭证
注意事项：
- 姓名变更需先通过CTID更新网证信息，否则可能导致系统校验失败
- 紧急情况可向客服说明医保绑定等特殊需求加速审核流程
常见问题解答
Q：是否需要原实名人到场？
A：原则上需双方到场，但提供充足使用凭证后可单方办理
Q：非归属地能否办理？
A：全国联通自营厅均可办理跨区业务，需提前电话确认
线上办理适合信息无重大变更的用户，3个工作日内可自助完成；涉及姓名修改或复杂变更建议选择线下办理，需提前准备完整证明材料并确认营业厅办理资质。两种方式均需通过官方渠道验证身份信息，确保符合工信部实名制要求
