一、实名核验操作流程
根据工信部要求,中国联通用户需通过以下方式完成实名核验:
- 新用户注册:持有效身份证件至营业厅办理,或通过联通APP完成人脸识别认证
- 二次认证:收到系统提示后,需在24小时内通过APP提交身份证正反面高清照片,确保背景统一、文字清晰
- 认证查询:登录中国联通APP「服务」板块,查看实名状态及有效期信息
二、用户隐私保护机制
中国联通实施三级隐私保护体系:
- 数据加密:采用AES-256加密技术存储敏感信息
- <strong]访问控制:建立分级授权制度,限制非必要人员接触用户数据
- 风险监测:通过AI系统实时监控异常数据调取行为
三、服务协议核心条款
用户协议包含以下关键内容:
- 用户需保证登记信息真实有效,及时更新变更内容
- 运营商有权依法向公安机关提供涉嫌违法用户信息
- 服务条款变更将通过APP公告提前7日公示
四、常见问题解答
Q:未完成实名认证会怎样?
A:将限制通话及短信功能,超期未认证将强制停机
Q:如何撤回个人信息授权?
A:通过APP「隐私中心」提交申请,审核通过后15个工作日内处理
完善的实名核验体系与隐私保护措施,既保障了通信网络安全,也维护了用户合法权益。建议用户定期查看服务协议更新内容,通过官方渠道完成认证操作,避免个人信息泄露风险