一证通查操作指南
通过中国联通APP可快速查询名下所有电话卡信息,具体操作步骤如下:
- 打开中国联通APP,登录个人账户
- 点击底部导航栏【服务】选项
- 在【通用服务】中选择【一证通查】功能
- 输入姓名、身份证号及验证码提交申请
- 等待短信通知查询结果(48小时内反馈)
实名认证状态查询
验证当前手机卡实名信息可通过以下两种方式:
- APP查询:进入【我的基本信息】页面查看认证状态
- 线下验证:携带身份证原件至营业厅核验实名信息
显示状态 | 含义 |
---|---|
已实名 | 信息完整且匹配身份证 |
未实名 | 需补登记身份信息 |
实名信息更改攻略
实名信息变更需根据不同场景选择办理方式:
普通变更流程
- 通过APP联系人工客服登记需求
- 准备近3个月通话/充值记录
- 携带身份证原件至指定营业厅办理
姓名变更特别流程
- 需提前下载CTID完成网证更新
- 准备户口本(含曾用名)等辅助材料
- 新旧身份证原件需同时携带
注意事项与建议
办理过程中需特别注意:非本人实名卡需原机主配合办理,紧急情况可提供医保绑定等证明材料加速审核流程。建议提前致电营业厅确认所需材料清单,避免多次往返。