过户基本流程
根据联通官方要求,手机卡实名过户需遵循以下标准化流程:
- 原机主与新用户共同前往指定营业厅
- 现场填写《过户申请表》并签字确认
- 营业员核查账户状态(欠费、合约限制等)
- 双方完成身份核验与人脸识别
- 等待系统审核(通常1-3个工作日)
材料准备规范
成功办理过户需备齐以下法定文件:
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 最近三个月缴费凭证(电子/纸质版)
- 通话记录证明(20条以上)
材料类型 | 有效期 |
---|---|
身份证件 | 需在有效期内 |
缴费凭证 | 最近90天 |
线上办理方式
中国联通App提供线上过户通道:
- 登录原机主账号进入”服务”板块
- 上传双方身份证正反面扫描件
- 通过视频通话完成双方面部核验
- 电子签署过户协议
注意:线上办理需满足无合约限制、无欠费等前置条件
特殊场景处理
针对无法双方到场的情况:
- 异地办理需通过客服协调当地营业厅
- 原户主失联可尝试提供历史使用凭证
- 合约未到期需支付违约金解除限制
联通卡实名过户需严格遵守身份核验流程,建议优先选择线下营业厅办理。线上渠道适用于无合约纠纷的常规过户,特殊场景可通过客服工单申请特批处理。办理前务必确认账户状态正常,备齐法定证明文件。