基础查询方法
中国联通用户可通过以下标准步骤完成短信查费:
- 打开手机短信功能新建信息
- 收件人栏输入客服号码:10010
- 编辑短信内容输入「YE」或「CXYE」
- 切换至联通卡发送短信
- 等待系统自动回复余额信息
该操作实时免费,适用于所有联通手机用户。
高级查询指令
除基础余额查询外,还可使用特定指令获取详细信息:
- 101:查询当月话费账单
- 102:查询账户可用余额
- 104:获取历史账单记录
- 105:查询积分明细
发送纯数字指令至10010后,系统将分项返回数据。
常见问题说明
Q:指令是否区分大小写?
所有字母指令均支持大小写混用,如「ye」与「YE」等效。
Q:未收到回复怎么办?
建议检查信号状态,确认已切换至联通卡发送,系统通常在30秒内响应。
指令 | 功能 |
---|---|
YE | 当前余额 |
101 | 当月消费 |
105 | 积分查询 |