联通卡如何通过手机营业厅或公众号自助实名认证？

操作流程概述

联通用户可通过手机营业厅APP或官方微信公众号完成自助实名认证，全程无需线下办理。两种方式均需准备有效身份证件原件，并通过人脸识别验证身份真实性。

手机营业厅实名认证指南

1. 下载安装最新版中国联通APP，使用本机号码登录
2. 首页点击“服务” → “办理” → “实名制补登记”
3. 依次完成：
   • 身份证正反面拍摄（需完整清晰无遮挡）
   • 活体人脸识别（保持正脸平视摄像头）
4. 提交后等待系统自动审核，成功将收到短信通知

微信公众号实名认证指南

1. 微信搜索“中国联通”或“电话卡二次实名”公众号并关注
2. 选择菜单栏：
   • 联通用户点击“联通5G” → “实名认证”
   • 物联网卡用户选择“卡包” → “添加物联网卡”
3. 按提示上传证件信息并完成电子签名
4. 认证结果可在公众号内实时查询

常见问题与注意事项

审核时效：工作日9:00-22:00提交1小时内完成审核，其他时段顺延至次日

失败原因：

• 身份证反光/模糊/缺角
• 人脸识别光线不足或角度偏差
• 预留信息与证件不一致

建议使用安卓9.0/iOS13以上系统版本，确保APP为最新版

通过手机营业厅或微信公众号的自助实名认证系统，用户可高效完成身份核验。建议优先选择工作时段操作，若多次认证失败需携带证件至营业厅处理。