2025-05-23 18:03:08
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联通卡如何通过APP或客服设置语音服务?

摘要
本文详细解析中国联通用户通过APP及客服渠道设置语音服务的完整流程,涵盖语音播放功能开启、语音套餐办理、VoLTE高清通话设置等操作指南,提供多途径配置方案对比。...

一、通过中国联通APP设置

中国联通APP提供完整的语音服务设置功能,包含语音播放、语音播报及高清通话等配置。具体操作流程如下:

  1. 打开APP进入「我的」页面,点击右上角设置图标
  2. 选择「无障碍设置」选项进入配置界面
  3. 找到「语音播放功能」或「语音播报功能」开关并启用

二、通过客服热线设置

拨打10010客服热线可快速办理语音套餐和服务配置:

  • 根据语音提示选择「业务办理」或「人工服务」
  • 向客服人员说明需开通的语音服务类型
  • 验证身份信息后完成功能开通

三、其他设置渠道说明

联通用户还可通过以下方式设置语音服务:

辅助设置渠道对比
  • 微信公众号:关注属地联通公众号办理语音套餐
  • 实体营业厅:携带身份证现场办理高清语音业务
  • 短信开通:发送「DGVOLTE」至10010开通VoLTE功能

中国联通为用户提供APP自助设置、客服热线、实体网点等多渠道语音服务配置方案,其中APP设置最便捷且支持实时生效,建议优先通过「无障碍设置」模块进行功能管理。

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