联通卡如何退出全球通套餐？

一、通过中国联通APP退订

登录中国联通APP后，依次点击“我的”>“套餐”>“已订购套餐”，选择需退订的全球通套餐并确认退订。若主界面有搜索栏，可直接输入“退订”快速定位相关功能。退订成功后，系统将发送短信通知。

对于合约套餐，需在“增值业务退订”页面完成解约操作。部分合约可能需联系客服确认违约金等细节。

二、拨打客服热线取消

拨打10010客服电话，通过语音导航选择“套餐业务”>“退订服务”，或直接转人工客服。需提供以下信息：

1. 手机号码与身份证号
2. 需取消的套餐名称
3. 退订生效时间（立即或次月）

海外用户可联系国际漫游专线，部分合约取消需等待24小时处理。

三、通过网上营业厅办理

登录中国联通官网后，进入“业务办理”>“套餐变更”，选择“退订业务”页面。操作步骤包括：

• 身份验证（短信验证码或服务密码）
• 勾选需退订的套餐项目
• 阅读退订协议并提交申请

四、线下营业厅操作流程

携带本人身份证原件至联通营业厅，取号后向工作人员提出退订需求。工作人员将：

1. 验证身份信息
2. 查询套餐合约状态
3. 打印退订确认单并签字

注意事项与常见问题

合约期内退订可能产生违约金，建议提前通过APP查询合约详情。部分套餐需次月生效，当月仍会扣费。保号用户可选择最低8元套餐替代。

若遇系统提示退订失败，建议清除APP缓存后重试，或拨打客服热线核查账户状态。