一、适用条件说明
联通用户需满足以下条件方可申请转腾讯大王卡套餐:当前号码已完成实名认证且无合约限制,非融合套餐、共享组合套餐或靓号用户。部分省内特色套餐需前往线下营业厅办理。
二、线上办理流程
方法一:中国联通APP办理
- 打开中国联通APP并登录账号
- 点击「我的」→「我的套餐」进入业务页面
- 选择「在线客服」→「在线服务」发起会话
- 向客服发送「转腾讯大王卡」并确认号码
方法二:微信公众号办理
- 微信搜索并关注「中国联通微厅」公众号
- 对话框输入「转人工」召唤客服
- 提供身份证信息并确认套餐变更需求
三、注意事项
- 申请时需确保姓名、身份证号与实名信息完全一致
- 新套餐生效前原套餐资费规则继续执行
- 变更成功后不可撤销,当月流量不结转
四、套餐生效规则
套餐变更申请成功后,新套餐将于次月1日自动生效。变更当月仍按原套餐资费计费,建议在月底前3个工作日完成申请。
通过中国联通APP或微信公众号的在线客服渠道,用户可在10分钟内完成套餐变更申请。建议优先选择非高峰时段办理,并保存好业务办理成功的短信通知。