一、线上渠道办理流程
通过手机营业厅APP办理是最常用的方式:
- 下载安装最新版中国联通APP并完成账号登录
- 点击首页「服务」-「流量专区」进入流量包选购页面
- 选择需要的流量包类型(如:7天包、月包或5G专属包)
- 核对业务说明后点击「立即订购」,完成支付验证
微信公众号渠道同样支持办理:关注「中国联通」公众号,通过底部菜单「流量」-「流量办理」进入订购页面。
二、短信快捷购买方式
对于不便上网的用户可采用短信指令办理:
- 发送「LL」到10010查询可用流量包列表
- 根据回复短信中的代码发送订购指令(例如:发送「LL10」订购10元流量包)
- 收到确认短信后回复「Y」完成订购
三、线下营业厅办理指南
携带本人身份证原件前往营业厅办理:
- 向工作人员明确需求(如:流量包类型、生效时间)
- 确认套餐资费及有效期后签署业务确认单
- 通过POS机或现金完成费用支付
- 现场获取业务办理回执单
四、套餐变更注意事项
订购流量包时需特别注意:当月生效的流量包会覆盖原有套餐余量,次月生效的则叠加使用。5G专属流量包需确认手机和所在区域网络支持。所有订购操作完成后建议通过官方渠道二次确认。