通过官方APP解除
中国联通APP提供最便捷的流量解封服务，操作流程如下：
- 登录APP后点击底部「服务」菜单
- 选择「办理」分类下的「解除流量封顶」入口
- 根据提示选择解封类型（套外流量/总流量）
- 验证短信验证码后提交办理
部分用户也可通过「我的」-「基本信息」找到解封入口，点击「开通」完成操作
短信指令解封
编辑短信内容KTBXLL发送至10010，收到确认短信即完成解封
注意该服务需所在省份支持短信解封功能，发送后如未收到回复可尝试其他方式
客服电话办理
拨打10010客服热线，按以下步骤操作：
- 根据语音提示选择「人工服务」
- 向客服说明解除流量封顶需求
- 配合完成身份验证后即生效
线下营业厅办理
携带本人身份证件前往联通营业厅：
- 向工作人员说明解封需求
- 签署业务办理确认单
- 等待系统同步数据生效
有效期选择说明
通过APP办理时可选择四种有效期：
- 当月有效：仅解除当月封顶限制
- 半年有效：持续生效180天
- 一年有效：持续生效365天
- 长期有效：永久关闭封顶功能
建议优先使用APP或短信进行自助解封，紧急情况下可拨打客服热线。长期高频使用大流量的用户推荐选择「长期有效」选项避免重复操作，老年用户可到营业厅办理获取专业指导
