一、办理前的准备工作
办理停机保号前需确保:
- 手机账户无欠费且余额充足,部分省份需预存停机保号费用
- 准备身份证号码后六位用于身份验证
- 保持手机可接收短信验证码
二、通过中国联通APP办理
具体操作流程如下:
- 打开中国联通APP,登录后点击底部【服务】菜单
- 在【办理】板块选择【通用服务】→【停机保号/复机】
- 滑动安全验证滑块,输入身份证后六位确认
- 根据提示完成短信验证并提交申请
三、通过网上营业厅办理
电脑端操作步骤:
- 访问联通官网(10010.com)并登录账号
- 导航至【办理】→【基础业务办理】→【停机保号】
- 完成安全验证后确认办理
四、注意事项及常见问题
注意事项:
- 停机期间仍需按月缴纳5元保号费
- 停机超过6个月可能被强制销号
常见问题:
- 无法办理情况:合约期内或存在未结清账单
- 复机操作:通过相同路径选择【复机】即可